新快报讯（记者杨莉实习生唐晶晶通讯员叶冠勇）沙发填充物居然满是“黑心棉”!萝岗区居民的孔先生向某家居店要求替换未果，向广州市工商部门投诉，现在还在等候家居店的最终答复中。

  据了解，孔先生于上一年7月份花2000元在某家居店购买了一套福满园沙发，本年3月上旬，孔先生发现沙发的靠背上呈现一道裂缝，从而看到里边的填充物满是黑心棉。孔先生所以叫来家居店的负责人，经查看，商家也承认了沙发里边确实是黑心棉。孔先生要求商家要么替换一套新的沙发，要么退回购买沙发的费用2000元，但商家其时只同意为孔先生替换沙发中的填充物。孔先生以为商家的这一做法不合理，所以拨打12315投诉。之后商家打电话给孔先生称“内部需求洽谈一下，4月4日前一定给孔先生答复”。昨日孔先生时和记者说：“商家还没有打来电话，只能再等几天看看。”

  广州市工商部门提示顾客，购买家具时不要偏听偏信出售人员的什么“保修、保用30年”之类的甜言蜜语，更应重视产品的内涵质量以及有无产品合格证等产品应具有的根本证件，查看有关产品合格证。要避免购买到“黑心棉”，则在选购时多加查看，或让厂家出示填充物样品。依据《产品质量法》有关法令，可对商家予以处分，如第五十条，“在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或许以不合格产品假充合格产品的，责令中止出产、出售，没收违法出产、出售的产品，并处违法出产、出售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法来得到的的，并处没收违法来得到的；情节严重的，撤消营业执照；构成犯罪的，按照法令来追查刑事责任”。（日京／编制）

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