当前，网络购物已成为广大群众购物消费的重要渠道，电子商务平台和社会化媒体上的“直播带货”“电商购物节”等各种促销方式也逐渐为广大购买的人接受认可。但值得警惕的是，一些不法分子利用网购实施侵权假冒犯罪行为，严重侵害消费者和企业合法权益。

  尚法新闻注意到，2月20日，最高人民检察院第八检察厅厅长胡卫列在做客“学习贯彻习法治思想 开启人民检察事业新征程”最高检厅长网络访谈时表示，最高检决定自2020年7月至2023年6月，开展为期三年的“公益诉讼守护美好生活”专项监督活动，将外卖包装材料安全、“网红代言”“直播带货”等网络销售新业态涉及食品安全及监管漏洞作为重点监督领域。

  直播带货是当下比较热门的话题，它是网络直播+电商模式融合的产物。从定义上讲，直播带货主要是指利用互联网平台，借助主播或者店主本身，在线上展示、解答、推广产品的一种服务模式。因其可视性、互动性强，能同时满足消费+娱乐的双重需求，当前发展势头迅猛，但也存在一定法律风险。

  2020年10月25日，辛巴团队的主播“时大漂亮”在直播时向粉丝推荐了一款燕窝产品。11月5号，有网友在网络站点平台上直接爆光了辛巴公司“时大漂亮”直播间售卖的燕窝饮品是糖水勾兑而成。

  随后，辛巴和徒弟“时大漂亮”在直播间展示了产品的检测报告并进行现场试验来证实产品没问题。辛巴在直播中利用过滤勺从燕窝产品中滤出了一勺的丝状实物，并称这些都是燕窝。同时，辛巴表示，倾家荡产也要告这些人诽谤，一些黑粉刻意针对抹黑自己。

  此外，11月6日，该款燕窝品牌方广州融昱有限公司也对此事作出声明称，此次发出的产品均为合格正品，已经合规合法通过所有的环节的质检流程，不存在质量上的问题。对于恶意剪辑视频、采用误导性用语歪曲事实并传播、恶意中伤公司品牌产品的人，公司将用法律维护正当权益与商誉，用法律维护正当权益和商誉，追究到底。

  令人想不到的是，同年11月14日，职业打假人王海发文称：辛巴卖的燕窝是风味饮料而不是燕窝。且该款饮料属于不符合食品安全标准的食品，属于欺诈行为。随后，11月19日，王海又爆料辛巴卖的燕窝是糖水勾兑而来，并在各大平台公布了打假视频。

  尚法新闻发现，2020年12月23日，广州市市场监督管理局通报了“辛巴直播带货即食燕窝”事件的调查处理情况：广州市市场监督局对广州和翊电子商务有限公司罚款90万元。

  调查结果为，广州和翊电子商务有限公司涉及嫌疑违反法律和不正当竞争，这属于经济行政处罚，反不正当竞争法规定最高是200万元，现在是罚款90万，平台账号封禁60天。此外，燕窝品牌方广州融昱贸易有限公司作为销售主体，在天猫“茗挚旗舰店”网店发布的内容，均存在引人误解的商业宣传行为，其行为违反了反不正当竞争法的规定，市场监督管理部门拟对其作出责令停止违背法律规定的行为、罚款200万元的行政处罚。

  无独有偶，2019年年底，“网红”主播李佳琦的“不粘锅”翻车事件曾引爆社交网络。在直播售卖某款“不粘锅”时，其助理将鸡蛋打入不粘锅后，鸡蛋却始终粘在锅底，“不粘锅”彻底变“粘锅”。事后，虽然锅具公司回应称系“李佳琦不会做饭，打鸡蛋的过程有误，锅没问题”，但不少用户还是吐槽直播“垮了”，在质疑产品质量的同时，也对主播的选品能力十分怀疑。

  尚法新闻注意到，中国消费者协会于2020年3月31日发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示，监测期内，共收集网络购物类负面信息66798条，有37.3%的受访消费的人在直播购物中遇到过消费问题。“担心商品质量没有保障”和“担心售后问题”是消费的人不喜欢直播电商购物的两大主要顾虑，分别占比60.5%和44.8%。

  此外，据公安部2020年11月通报，截止11月，全国公安机关集中破获一批利用“直播带货”“网上店铺”等渠道方式制售假冒伪劣商品刑事案件，共1400余起，抓获一批违法嫌疑犯。

  如上海市公安机关破获“8•28”利用“网红直播带货”销售假冒品牌箱包、服装、首饰、手表案，抓获包括一名拥有百万粉丝“网红”在内的40余名犯罪嫌疑人，案值5000余万元；山东省公安机关破获“5•08”制售假冒品牌手机案，查扣假冒品牌手机1000余部，案值2亿余元；广东省公安机关破获“飓风183号”制售假冒品牌手表案，打掉制假售假窝点15个，查获假冒6个品牌14种型号的手表成品1万余块，案值6亿余元。

  公安机关侦查发现，不法分子往往在网上打着知名品牌商品低价促销的幌子吸引消费的人眼球，再搭配“清库存”“为粉丝谋福利”等营销话术引诱消费者下单购买；有的还以“复刻”“限量”等名目从事制假售假违法犯罪行为。

  据了解，在专项行动中，全国公安机关已破获各类侵权假冒刑事案件1.1万余起，涉及食品药品、服装箱包、汽车配件、家用电器、儿童用品、建筑材料、机械设备等多个领域，摧毁了一大批制假售假犯罪团伙。同时，先后会同有关部门针对实体市场开展执法行动3.1万余次，组织并且开展销毁侵权假冒商品活动140余次。

  调查发现，电子商务平台主播往往在直播间内通过语言介绍产品特性后，告知消费者通过下方的“直播下单链接”“直播专拍链接”等仅标注价格的链接进行支付。但这些链接内不包含与所售商品相对应的详情介绍，即使消费者买到的商品与主播介绍的商品一致，该链接仍属于违规的专拍链接。

  对此，中消协指出，如果消费者使用主播提供的“专拍链接”购物，将无法通过购买记录证明所购产品的指向，若主播删除直播回放或不保留回放，消费的人在维权时将难以拿出相关证据证明双方的交易内容，自身权益难以得到一定效果保护。

  鉴于直播带货的火爆，中消协2020年开展了《网络直播侵害消费者权益类型化研究》，并最新披露直播带货“七大坑”，包括：网络直播销售存在的侵害消费者权益行为的主要类型包括虚假宣传、退换货难、销售违禁产品、利用“专拍链接”误导消费者、诱导场外交易、滥用极限词、直播内容违法等。

  中消协表示，网络直播电商依托互联网互动性强、传播范围广等优势，不仅成为新的经济增长极，更大幅度提高了人们生活便利度。但由此导致的消费问题也随之显现。为此，中消协提醒众多购买的人，直播狂欢购物既要量力而行，理性消费，绕过商家套路，也要擦亮双眼，注重维权，合法自我保护，真正抓住这场购物节带来的优惠红利。

  关于直播带货的主播应对其带的货负有怎样的法律责任？中国人民大学法学院教授、中国人民大学商法研究所所长刘俊海表示，通常情况下，带货的网红都拥有较多粉丝，他们借助自己的知名度、影响力，能增强广告内容的可信度和感染力，从而提升广告的传播效果，这符合法律上对于广告代言人的界定。

  刘俊海提出，根据新广告法第五十六条第二款和第三款的规定，关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。前款规定以外的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人，明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或者作推荐、证明的，应当与广告主承担连带责任。

  “对于被广大粉丝普遍给予信任的网红而言，他们的推广行为或者说带货行为，不应该被视为一种艺术活动，而应该作为一种受到法律约束的信息传播活动。”刘俊海说，“网红带货行为存在显而易见的导向性。如果网红对消费的人进行了虚假宣传、夸大宣传、推荐‘三无产品’等情况，都应该被视为一种欺诈误导行为，这样的网红应当承担对应的民事责任，接受行政处罚。”

  2月20日，最高人民检察院第八检察厅厅长胡卫列在做客“学习贯彻习法治思想 开启人民检察事业新征程”最高检厅长网络访谈时表示，最高检决定自2020年7月至2023年6月，开展为期三年的“公益诉讼守护美好生活”专项监督活动，将外卖包装材料安全、“网红代言”“直播带货”等网络销售新业态涉及食品安全及监管漏洞作为重点监督领域。

  据悉，开展此次专项监督活动旨在引导各级检察院全面依法履行公益诉讼检察职责，督促行政机关加强监管，对相关违背法律规定的行为依法严肃查处，切实保护消费者合法权益。

  至于为何将外卖包装材料安全、“网红代言”、“直播带货”等网络销售新业态涉及食品安全及监管漏洞作为重点监督领域?胡卫列表示，随网络经济的发展，“网红代言”“直播带货”等线上经济持续火爆，但行业良莠不齐、缺乏监管等多种乱象引起不少消费者吐槽，外卖包装材料影响食品安全问题社会各界也广泛关注，这些伴随新业态发展产生的食品安全问题，对众多购买的人的生命健康权构成了潜在侵害风险。为更好回应人民群众新期待、新需求，最高检将网络销售食品外卖包装材料不符合相关规定，“网红代言”“直播带货”等涉及食品安全问题等作为专项监督活动的重点监督领域。

  据胡卫列介绍，浙江省余姚市检察院与市场监督管理部门协同治理网络外卖食品包装及网上信息公示中存在的问题取得良好效果。检察机关在办案中充分关注新业态自身特点，注重发现和促进弥补监管漏洞，引导行业自治自律，努力实现“三个效果”统一。北京铁路运输检察院对直播、短视频平台存在部分用户通过“直播带货”“视频推荐”等方式销售“三无”食品、虚假宣传、信息展示不全等违法情形发出检察建议，督促北京市海淀区市场监督管理局加大对平台内直播电子商务行为监督管理力度同时，与市场监督管理局共同引导在京短视频行业领域有突出贡献的公司联合制定并签署《网络直播和短视频营业销售平台自律公约》，统筹考虑公益保护与网络销售作为新兴行业的整体健康发展。（韩湘子）